מעוניינת להחזיר/ להחליף פריט? אין בעיה
כל שצריך לעשות הוא להתקשר אלינו להסביר את סיבת ההחזרה. לעדכן אותנו בכל הפרטים
שם, טלפון, מייל והפריט אותו את מעוניינת להחזיר/ להחליף. החזרת פריטים תעשה בתיאום טלפוני 050-5526180. אנחנו נתאם את ההחזרה מול הלקוח. זיכוי המוצר פחות עלות משלוח. דהיינו המשלוח חזרה יהיה על חשבון הלקוח
"החלפות, החזרות וביטולי רכישות"
ביטול רכישה
ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: ה"חוק להגנת הצרכן") והתקנות בעינינו
ביטול הזמנה יבוצע דרך לשונית "החשבון שלי" ע"י מילוי טופס החלפה/החזרה באתר ותוך ציון סיבת ההחזרה. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין
א. ביטול לפני משלוח – ביטול הזמנה בטרם שליחתה ע"י החברה. עם ביטול ההזמנה יוחזרו למזמין הכספים ששילם בגינה
ב. ביטול לאחר משלוח – ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, בכפוף לכך שהמזמין החזיר את הרכישה בדואר רשום בלבד לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה להלן, המוצר סגור בעטיפתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, הפתקית של החברה עם המק"ט והמחיר מוצמדת אליו, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם ו/או ריחות גוף ו/או בושם ושלא שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר. בכל ביטול ישא המזמין בעלות כספי דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק לאחר קבלת הסחורה במחסני החברה
הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה
זיכויים מחברת כרטיסי האשראי ו- פייפאל – הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה . 5% משווי העסקה אינם ניתנים להחזר. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי של הקונה בהתאם ללוחות
הזמנים של חברת האשראי/פייפאל
מובהר כי לא יינתן החזר כספי על בגדי הערב ו/או כל פריט אחר שנעשה בו שימוש
החזרה- אנו ניצור איתך קשר טלפוני להשלמת תהליך הזיכוי
שימי לב , בגדי גוף והלבשה תחתונה אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות
מוצרים שנמכרים במארז סגור ניתנים להחלפה רק אם אריזתם שלמה ולא נפתחה
מוצרים שנעשו בהזמנה אישית אינם ניתנים להחלפה/ החזרה
בברכה - דבי מוד